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個管師竟然記得我的事情!

作者/李惠琳
 
    張小帆(化名)是從前年四月分,透過士林地檢署轉介到臺北市毒品危害防制中心。經過本中心開案後,由個案管理師進行追蹤輔導的工作。
 
    小帆第一次接到本中心個管師的電話時候,小帆只記得個管師跟他講了好多話,但是他完全不記得講了些什麼。小帆只記得,當時的他,身心靈的狀態都非常不好,他覺得個管師應該只為了把工作做完,交差了事,才會打這通電話給他。沒想到,本中心的個案管理師,竟然接著打了三四通電話,關心張小帆的情況,並且逐漸跟張小帆見了良好的關係。
 
    到了後來,本中心在定期每二個月的電話追蹤當中,小帆很驚訝地發現,每次個管師的來電當中,竟然都會記得上次談到的事情。然後,在每次來電時,個管師總師會繼續詢問他,上次所談到某些重要生活事情的處理狀況及結果。
 
    小帆覺得,雖然彼此不認識對方,連面都沒有見過。但每次個管師的電訪關懷,讓張小帆覺得心裡很暖和且談到內心深處。當個管師告知張小帆,個管師已經追蹤了整整兩年的時間,張小帆覺得時間過得真快已經二年了。張小帆很感謝本中心對他這二年來的關懷及陪伴。