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熱臉貼冷屁股的挑戰

作者/陳禹蓁
 
身為一個菜鳥個管師,在進入昆明防治中心前,對於毒品及藥癮者是極度陌生。看到社會的另一面,剛開始心態上真的有所衝擊,從不了解到了解當中,慢慢感受到這個工作帶來的不同感受。
 
    在工作的過程中,最常遇到的就是一次又一次默默被個案熱臉貼冷屁股,與個案接觸過程真的很不容易,但當真正協助個案轉介相關單位,幫助到個案的生活及工作,都是我工作上最大的助力,尤其是轉介完個案業順利就業,這是最開心的事情,追輔過程中又或者只是單純聽個案說話抒發,聽聽個案的豐富人生,對自己而言也是一種不同的感受。
 
    當然很常無法與個案聯繫上,在與家人聯絡溝通也是一大艱難的過程,畢竟與能夠取得家人的信任及認同也需要花上一段時間,得到家屬的信任及肯定是工作上一大鼓舞,當藥癮者的家人一定也承受非常大的壓力,若能夠適時協助到案家人,並適時提供一些資訊及陪伴,自己覺得也是個管師很重要的任務。
 
    接下來相信有更多的目標要去達成,期許自己能夠與大家一起為昆明防治中心打拼,對於自己的諮商技巧也希望能更提升,與個案拉近關係,成為更優秀的個案管理師,期待與昆明防治中心同仁一起打拼,一起享受助人工作者的成就